李金龍[3]

李金龍[3]

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基本信息

【相關經歷】

工作經歷1

公司:華為
時間:2017-12 至 至今
職位:央庫調度工程師
職責:訂單履行以及端到端閉環跟蹤,監測數據以及交運結果作為客戶界面的溝通接口,對異常問題的澄清,以及協調各部門交付過程的異常解決。負責內外溝通協調,並對交付對象的滿意度負責

工作經歷2

公司:敦豪DHL全球貨運(中國)有限公司
時間:2016-11 至 2017-03
職位:核心業務培訓生
職責: 與國外保持聯繫(如有問題),進行DHL相應的培訓 輪崗客服部門時接收托書並根據相應的要求安排出口 輪崗操作部門時準備並及時傳送相應的所需要的材料 處理,操作和分派貨物運輸所需要的相關檔案 拖車/提貨安排 滿足客戶的需求,出現偏差時,及時採取更正措施/行動 根據內部的規定與流程,及時、有效地完成相關單證檔案 創建、確認運輸訂單,確保當地的提貨/運輸安排 根據Product的內部規定/指導,進行訂艙及倉位最佳化 遵從內部操作流程與規定,準備、控制並分派所有的出口檔案給相關方 查收配合各方的回覆並確認所要求的相關單證/檔案 跟蹤所操作出口貨物的狀態,確認是否有異常;並提供解決方案(如果有異常) 擔任客服解決異常的突發事件 和供應商保持良好的關係 監控供應商的表現,並在需要時提供改進方案給供應商進行改善 完成相關作業系統的錄入,以更新最新的運輸信息 與客服人員、產品部和GSC進行溝通交流

教育經歷1

學校:廈門大學嘉庚學院
時間:2013-09 至 2017-07
專業:物流管理
學歷:本科
描述:廈門高校物流方案設計大賽校內第一名,總決賽三等獎(市級)2016優秀暑期實踐調研項目 優秀獎 (校級)兩岸海西協會“優秀部長”稱號(校級)獲“最佳文娛幹事”稱號(院級)

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